GameDev
Фокус-групи з геймерами та мультомовний аналіз геймплеют
Задача
Великий міжнародний ігровий виробник працював над онлайн-шутером для PC та тестував новий формат командної взаємодії.
Помилка на цьому етапі напряму впливала б на залученість, утримання гравців і репутацію продукту.
Кейс 7
Команді було важливо зрозуміти, чи буде цей формат працювати в реальному геймплеї, як його сприймуть геймери різного віку та стилю гри, а також оцінити реакцію локальних європейських аудиторій.
Ми провели серію фокус-груп із реальними геймерами у форматі живої гри, а не абстрактних обговорень.
Методологія
У процесі дослідження ми :
зібрали геймерів різного віку;
окремо працювали з тими, хто грає щодня, і з тими, хто грає переважно у вихідні;
формували команди так, як це відбувається під час звичайної онлайн-гри.
Хочете розібратись, який формат дослідження потрібен вашому продукту?
Поговорімо 20–30 хвилин, щоб зрозуміти задачу й оцінити, де дослідження можуть змінити рішення вже зараз.
Кожна група:
грала кілька командних сесій у новому форматі;
після гри обговорювала досвід — що працює, що заважає, що подобається, а що викликає фрустрацію;
давала конкретний фідбек по кожній механіці та фічі.
Після успішного першого етапу ми:
масштабували дослідження на інші європейські ринки — Німеччину та Польщу.
залучали локальних дослідників для проведення та аналізу— native speakers, щоб коректно врахувати мовні та культурні відмінності геймерів у кожній країні.
Тривалість проєкту:
Аналіз однієї країни займав 6 тижнів.
Після пілоту в Україні дослідження в Німеччині та Польщі проводилися паралельно.
Результат
- Отримано чесний і детальний фідбек по новому формату командної взаємодії.
- Виявлено відмінності у сприйнятті механік залежно від віку та стилю гри.
- Сформовано перелік змін і покращень, перетворений у пріоритезований продуктовий беклог.
- Клієнт залишився задоволений результатами та доручив проведення аналогічних досліджень на інших ринках.
Ukraine, Poland, Germany
Цінність для бізнесу: