Що це за послуга?
Це практична робота над реальним дослідницьким проєктом, яку команда робить разом з досвідченими дослідниками.
Це не курс і не лекції «в повітрі»
Команда проходить усі етапи дослідження — від формування запиту до рекомендацій — у супроводі, з постійним навчанням, корекцією та підтримкою.
Це дозволяє команді:
- здобути практичні дослідницькі навички
- зрозуміти, як вбудувати дослідження у процеси
- перестати боятися інтерв’ю, синтезу та рекомендацій
- навчитись працювати з інсайтами, а не “збирати фідбек”
- зробити дослідження регулярними та системними
Для кого ця послуга?
- розвинути внутрішню дослідницьку компетенцію
- навчитися робити дослідження самостійно
- перестати залежати від зовнішніх підрядників
- підвищити якість продуктових рішень
- покращити процеси: планування, впровадження, зберігання інсайтів
Для компаній і команд, які хочуть:
Які задачі це вирішує?
Команда робить дослідження «на інтуїції»
Інсайти не впливають на roadmap
Є багато активності, але мало результату
Дослідження робляться нерегулярно або без структури
Команда хоче робити інтерв’ю, але не знає, з чого почати
Інсайти зникають, не зберігаються або не передаються
Немає процесу синтезу та оцінки впливу
Ця послуга не для вас, якщо:
Зараз вам потрібен швидкий результат під конкретну бізнес-задачу
Ви не плануєте будувати власну дослідницьку експертизу в команді
У найближчий рік команда не планує самостійно проводити дослідження
Для вас пріоритетні готові висновки і рекомендації, і наразі немає часу або ресурсу на участь у процесі дослідження
Етапи роботи
1
Google Doc з мінімальним
ціннісним дослідженням (MVR):
Мета — оцінити, наскільки дослідження вбудовані у процеси та які бар’єри заважають команді робити їх ефективно.
Аудит включає:
- аналіз поточних дослідницьких практик
- огляд проведених досліджень і їхнього впливу
- оцінку якості прийнятих рішень
- визначення, де інсайти «ламаються» або втрачаються
- аналіз процесів планування, модерації, синтезу та зберігання
- виявлення прогалин, ризиків, бар’єрів
- формування рекомендацій щодо розвитку дослідницької функції
Це — детальна діагностика того, що працює, що ні, і чому.
2
Навчання (лекції + воркшопи), персоналізоване під ваші прогалини
Ми не використовуємо «універсальну програму».Зміст навчання повністю залежить від того, які слабкі зони виявив аудит.
Це можуть бути блоки про:
- формування запиту та дослідницьких питань
- вибір методів
- розробку гайдінгу
- модерацію інтерв’ю
- аналіз та синтез
- формулювання рекомендацій
- роботу з інсайтами в команді
- впровадження результатів
Формат:короткі лекції + практичні вправи + робота з реальними кейсами.
3
Навчальний проєкт з супроводом (End-to-End Research)
Команда проходить повний цикл дослідження, а ми — поруч:
- Формуємо запит і рішення, які має дати дослідження
- Обираємо метод
- Готуємо інструменти (гайди, сценарії, прототипи)
- Проводимо дослідження — команда модерує, ми спостерігаємо, коригуємо, підтримуємо
- Робимо аналіз і синтез — команда робить чернетки, ми доопрацьовуємо
- Формулюємо рекомендації — практична робота з продуктом
- Завершальний воркшоп — що вийшло, які навички здобуті, як працювати далі
Це дає команді впевненість і повний набір навичок, без страху і без помилок.
Що отримує команда:
- Чітку, зрозумілу дослідницьку структуру
- Стандарти, які можна застосовувати в кожному проєкті
- Навички інтерв’ю, синтезу, модерації, формування рекомендацій
- Повноцінний research-проєкт, зроблений власними руками
- Відповіді на ключові продуктові питання
- Зростання дослідницької зрілості
- Здатність робити дослідження самостійно й впевнено
- Інсайти, що починають впливати на roadmap
- Чітке розуміння командт, коли і який метод досліджень застосовувати
- UX і продуктові рішення стають більш обґрунтованими
- Скорочується ризик невдалих запусків
- З’являється культура досліджень
Хочете, щоб ваша команда самостійно робила якісні дослідження?
Давайте розвивати дослідницьку функцію разом.
Навчання продуктових команд
Практичне навчання через роботу над реальним дослідницьким проєктом.
Команда здобуває навички, процеси — стають зрілими, а інсайти — впливовими.
Інтегруємо дослідження у продуктові цикли:
- Discovery phase: формування гіпотез, розуміння потреб, сегментація, ризики, проблеми, контексти
- Testing phase: перевірка прототипів, меседжів, пропозицій та рішень перед розробкою
Відгуки клієнтів
«Ми нарешті навчили PM-ів і дизайнерів робити дослідження самостійно. Через два місяці команда робила інтерв’ю впевненіше, ніж деякі агенції».
Марк, Founder, B2C Mobile Apps (UK)
«У нас з’явився процес, стандарти й культура досліджень. Інсайти перестали губитися і почали впливати на рішення».
Марія, Head of Product, Recruiting (USA)
FAQ
Чи це курс?Ні. Це практична робота над реальним дослідницьким проєктом.
Чи потрібен досвід у дослідженнях?Ні. Ми навчаємо з нуля, через практику.
Чи робите ви частину роботи за команду?Так, але рівно настільки, щоб підтримати і навчити, а не забрати процес у команду.
Чи буде один фінальний артефакт?Так — завершений research-проєкт + дослідницькі стандарти.