Діагностика дослідницьких пріоритетів
Коли в голові хаос і багато невизначеності — ми допомагаємо розкласти все по поличках і визначити, які дослідження справді потрібні саме зараз.
Що це за послуга?
Це швидкий продукт-чекап, який допомагає зрозуміти:де зараз стоїть продукт, які питання потрібно закрити в першу чергу і які дослідження дадуть найбільшу користь.
Багато клієнтів приходять із запитом:«Хочу інтерв’ю» або «Хочу UX-тест».Але в процесі стає зрозуміло, що обраний метод не відповідає задачі, стадії продукту або реальним обмеженням — і не дасть того результату, якого очікує команда.
Саме для цього існує діагностика.
Ми глибоко занурюємося в контекст, розкладаємо продукт і задачі на складові, виявляємо, що насправді потрібно перевірити — і тільки після цього рекомендуємо методи.
У результаті клієнт отримує чітку діагностику, яка показує:
- що є фактом
- що є гіпотезою
- що потрібно досліджувати
- які дослідження не потрібні
- у якій послідовності рухатися
- які методи дадуть найкращий результат
- як зекономити час і бюджет
Для кого ця послуга?
Для команд, у яких є багато питань — і мало ясності:
- Фаундери на ранніх стадіях
- Продуктові команди зі складними задачами
- Бізнеси, які хочуть приймати рішення на основі голосу клієнтів
- Продукти, які стоять перед запуском і не знають, що досліджувати першими
- Команди, що заплутались у переліку гіпотез
Які задачі це вирішує?
- Команда хоче інтерв’ю/тести, але не впевнена, чи потрібні саме вони
- Є багато гіпотез, але немає фокусу
- Є стратегічні питання, але не зрозуміло, які з них критичні
- Потрібно обрати дослідницький шлях на 1–3 місяці
- Команда сперечається замість того, щоб рухатися
- Потрібно уникнути зайвих досліджень і зекономити бюджет
- Потрібно зрозуміти, які дані реально допоможуть ухвалити рішення
Ми використовуємо ecosystem map, щоб побачити продукт як систему.
Це дозволяє виявити прогалини, ризики й невизначеності, їх критичність. Відібрати ключові питання для яких справді потрібні дослідження
Коли ця послуга НЕ потрібна?
- Якщо команда чітко знає, які дослідження потрібні і чому
- Якщо пріоритети вже визначені та підтверджені
- Якщо треба просто протестувати конкретну сторінку
Що входить у послугу
Збираємо контекст
Продукт, задачі, гіпотези, дані, ринок, аудиторія, попередні інсайти, обмеження.
Розкладаємо продукт або ідею на складові
Щоб зрозуміти, що є фактом, а що — припущенням.
Виявляємо “зони туману”
Невизначеності, ризики, незакриті питання, суперечності в команді.
Формуємо пріоритети
- критичні питання,
- важливі, але не термінові,
- ті, що не мають реального впливу.
Підбираємо методи під кожне питання
Інтерв’ю? UX-тест? Концепт-тест? Аналіз попиту? Опитування?Ми пояснюємо який метод, чому саме він і яке рішення він дасть.
Створюємо roadmap досліджень
З етапами, результатами, термінами, очікуваними рішеннями.
Що отримує клієнт
1) Діагностику поточного стану
Чітка картина: що ми знаємо, що ні, де є ризики, де є прогалини.
2) Пріоритезований список питань і гіпотез
Зрозуміло, що критичне, що другорядне і що можна ігнорувати.
3) Рекомендовані методи з поясненням
Яким методом, у які терміни та за яким бюджетом можна закрити кожне питання.
4) Можливість приймати інформовані рішення
Без xаосу, без «давайте щось зробимо», без зливу бюджету.
- Порядок замість хаосу
- Фокус на тому, що справді важливо
- Зникнення зайвих досліджень
- Економія бюджету
- З’являється чіткий план
- Зменшення стратегічних ризиків
Відгуки клієнтів
“Ми хотіли інтерв’ю. Виявилося, нам потрібен зовсім інший метод. Діагностика зняла хаос і дала чіткий план дій.”
“За один тиждень ми отримали фокус, якого не могли досягти місяцями”
Хочете чітко розуміти, що досліджувати і навіщо?
Давайте зробимо діагностику і визначимо ваші дослідницькі пріоритети.
FAQ
Це дослідження?Ні. Це діагностика, яка визначає, які дослідження потрібні.
Що буде після діагностики?Ви отримаєте roadmap із методами, термінами та очікуваними результатами.
Чи буває так, що дослідження не потрібні?Так. І це теж цінність — ви не витрачаєте гроші даремно.
Скільки часу займає перша зустріч?30–45 хвилин, щоб зрозуміти контекст.