Дослідження іноземних аудиторій
Глибинні інтерв’ю з користувачами з США, ЄС, UK, Канади, Латинської Америки та МЕНА.
Результат — чітке розуміння ринку, сегментів, поведінки та того, що насправді має бути у вашому продукті.
Обрати час для дзвінка
Що це за послуга?
Це дослідження, яке дає глибоке розуміння іноземної аудиторії — її логіки, потреб, поведінки та реальних сценаріїв.
Ми проводимо глибинні інтерв’ю з представниками конкретних ринків (від США до МЕНА).
І так: ми не просто збираємо інформацію.
Ми допомагаємо прийняти рішення — що робити з продуктом далі.
Для англомовних країн інтерв’ю проводимо самостійно.
Для неангломовних — працюємо з локальними модераторами, але всі гіди, контроль якості та аналіз — наше.
Це реальні голоси реальних людей, їх Jobs-to-be-done, бар’єри, поведінка та очікування.
Для кого ця послуга?
Для тих, хто хоче виходити на іноземні ринки усвідомлено, а не навмання:
- Продуктові команди та фаундери, які готують масштабування
- Команди, у яких “на папері все ок”, але конверсія на новому ринку не росте
- Бізнеси, які не розуміють, чому їх продукт “зайшов вдома, але не працює за кордоном”
- Компанії, яким потрібно зрозуміти реальну поведінку та очікування клієнтів в іншій культурі
- Ті, хто бачить велику нішу, але не знає, з чого почати
- Команди, яким потрібні живі дані, а не припущення
- B2B-продукти, яким важливо знати, хто реально приймає рішення на ринку
Які задачі це вирішує?
- «Ми запустилися на ринку, але конверсія низька — що не так?»
- «У нас є ідея нового продукту, але аудиторія складна і незнайома.»
- «Ми побачили перспективну нішу, але не знаємо, які там справжні проблеми.»
- «Не розуміємо, хто buying-persona в B2B.»
- «Потрібно протестувати пропозицію перед виходом на США/ЄС/МЕНА.»
- «Не знаємо, яке позиціонування спрацює на цьому ринку.»
- «Хочемо адаптувати UX та комунікації під іншу культуру.»
Value Proposition
Gain creators
Gains
Customers
jobs
Pain relievers
Pains
Product&
Services
Customer profile
Фреймворк Value Proposition Canvas дає глибинне розуміння ринку Ми аналізуємо pains, gains і jobs людей у конкретній країні,
щоб адаптувати ціннісну пропозицію так, щоб вона справді “заходила”.
Коли ця послуга НЕ потрібна?
- Якщо є стабільна конверсія та зрозумілі канали росту
- Якщо ваша команда не готова приймати рішення на основі інтерв’ю
- Якщо вам потрібно щось «просто перекласти», а не адаптувати
Що ви отримуєте ?
- Розуміння реальної поведінки іноземних користувачів
- Чітке бачення, що має бути в MVP саме для цього ринку
- Позиціонування, яке підсилює а не шкодить
- Знання, які сегменти даватимуть конверсію
- Зняття культурних ризиків
- Продуктові рішення на основі фактів
- Економія часу та грошей на запуск
- Рішення приймаються швидше — більше ніяких «давайте ще подумаємо»
- Зрозумілий шлях, що має бути у MVP, а що ні
- Команда синхронізується замість суперечок
- Продукт відповідає реальним потребам
- Прискорений запуск
Артефакти
1
Google Doc з мінімальним
ціннісним дослідженням (MVR):
- аналіз попиту
- поведінкові сигнали
- конкурентний ландшафт
- TAM/SAM/SOM
- pain points
- buying-persona
- цінності та мотиватори
- сильні й слабкі сторони
- висновок: go / no-go / refine
2
Google Doc з 10 мікротестами:
- Продукт перестає «вгадувати» і починає відповідати ринку
- Конверсія та ретеншн ростуть, бо зняті бар’єри
- З’являється чіткий сегмент, фокус і стратегія
- Пропозиція та меседжі починають працювати
- Команда перестає сперечатися і рухається в одному напрямку
- Зникають «сліпі зони» про іншу культуру
- Приймати рішення стає легко
Відгуки клієнтів
“Після 15 інтерв’ю в США ми повністю змінили MVP. Конверсія виросла у 3 рази. Найбільше вразили деталі: команда не просто слухає — вона думає разом із нами.”
— Анна, PM, SaaS (USA)
“На європейському ринку ми не розуміли, чому все стоїть. Дослідження показало, що ми говоримо не тією мовою — буквально. Переписали комунікацію, і продажі ожили.”
— Олена, Founder, EU marketplace
“У МЕНА аудиторія поводиться зовсім інакше. Без цього дослідження ми б спалили бюджет. Тепер у нас чіткий сегмент і радар, де є найбільша цінність.”
— Іван, Head of Product, FinTech (UAE)
Готуєтеся виходити на новий ринок?
Давайте поговоримо 20 хвилин і визначимо, яку аудиторію варто дослідити в першу чергу.
FAQ
Чи проводите ви інтерв’ю самі?Так, для всіх англомовних країн — самостійно.
Для інших мов — з локальними модераторами, але аналіз завжди наш.
Це кількісне дослідження?Ні, це глибинне якісне інтерв’ювання з фокусом на рішеннях.
Чи можна протестувати мою ідею в іноземній ніші?Так, якщо є концепція або пропозиція — ми її покажемо респондентам.
Скільки інтерв’ю ви робите?10–20, залежно від кількості сегментів.
Чи робите ви рекомендації для MVP?Так, обов’язково — це частина роботи.
