Дослідження під вашу задачу
Приходьте з продуктовою задачею — ми запропонуємо найкращий дослідницький шлях для її вирішення.
Що це за послуга?
Це кастомні дослідження, в яких метод не обирає клієнт — метод обирає задача.
Ми володіємо 20+ інструментами і фреймворками:глибинні інтерв’ю, сегментації, бар’єрні інтерв’ю, JTBD, UX-тести, концепт-тести, message testing, аналіз попиту, конкурентний аналіз, картсортинг, jobs mapping, cognitive walkthrough, diary studies та інші.
І під кожну конкретну задачу ми підбираємо метод або комбінацію методів, які дадуть найкращий результат.
Це не “стандартизований продукт”.Це — правильний шлях до відповіді саме на ваше питання.
Для кого ця послуга?
Для команд, які:
- Мають продуктову задачу, але не знають як її дослідити
- Мають складну задачу, яку не можна втиснути в один метод
- Хочуть розібратися в поведінці реальних користувачів
- Працюють на нових ринках або з новою аудиторією
- Запускали дослідження раніше, але не отримали відповідей
Які задачі ми допомагаємо вирішити?
Буквально будь-які продуктові задачі, наприклад:
- знайти потреби й болі аудиторії
- визначити сегменти користувачів
- перевірити цінність продукту або фічі
- протестувати кілька концептів і обрати робочий
- зрозуміти, чому низька конверсія
- з’ясувати бар’єри на шляху до покупки
- протестувати комунікацію або позиціонування
- дослідити поведінку на іноземному ринку
- знайти, що тримає користувачів від дії
- уточнити Jobs-to-be-done
- визначити, що має бути в MVP
І ще багато різних специфічних задач.
Коли ця послуга НЕ потрібна?
- Якщо завдання не дослідницьке (розробка, консультація, дизайн)
- Якщо запит стосується галузі, де ми не можемо гарантувати якість
Чому наш підхід працює?
Ми не продаємо “інтерв’ю заради інтерв’ю”.
Продукт, задачі, гіпотези, дані, ринок, аудиторія, попередні інсайти, обмеження.
Ми комбінуємо методи там, де один не дасть відповіді.
Виявляємо “зони туману”
Ми чесно говоримо, якщо дослідження не потрібне.
Ми чесно говоримо, якщо дослідження не потрібне.
Ми працюємо з різними ринками та мовами.
Ми робимо рекомендації, які можна впровадити завтра.
Як це працює?
1. Ви приходите з задачеюНаприклад: “Падає конверсія”, “Є нова фіча”, “Йдемо в інший ринок”.
2. Ми уточнюємо контекст1–2 зустрічі, щоб зрозуміти бізнес, продукт і реальні обмеження
3. Підбираємо методи або їх комбінаціюПояснюємо, чому саме ці, що вони дадуть і які рішення дадуть команді.
4. Проводимо дослідження під ключРекрут, інструменти, проведення, аналіз, синтез, рекомендації.
5. Готуємо висновки і план дійСкільки часу займає перша зустріч?Що змінити, що залишити, що додати, що протестувати наступним.
Що отримує клієнт?
- чіткі відповіді на свої продуктові питання
- дослідження, побудоване під його задачу
- рекомендації, які можна впровадити
- розуміння, чому приймаються саме такі рішення
- зниження ризику неправильних інвестицій
- глибше розуміння аудиторії
- матеріали в структурованому вигляді (Google Docs, Notion, презентація)
Приклади результатів:
- Знайшли сегмент із найвищою платоспроможністю для B2B-сервісу
- Відмовилися від ідеї, на яку не було попиту (економія бюджету)
- Змінили позиціонування, після чого підвищилася конверсія
- Знайшли ключові бар’єри, які блокували покупку
- Підтвердили цінність MVP перед розробкою
Не знаєте, які саме дослідження вам
потрібні?
Просто приходьте з задачею. Ми підкажемо, як її дослідити
