Про агенцію
Послуги
Проєкти
Блог
Контакти
Кейс 4
Sleep & Wellness
USA
Дослідження застосунку для медитацій та продуктовий півот
Задача: Застосунок для медитацій уже мав активну аудиторію та платне залучення, але продукт уперся в стелю росту:
не сходилась юніт-економіка;
конверсія з trial у paid була низькою;
LTV не зростав.
Команда була сильно залучена в продукт і не мала чітких гіпотез — здавалося, що проблема в деталях UX або маркетингу.
Методологія
Такий формат дозволив побачити не заявлені очікування, а реальний досвід у контексті життя користувачів.
Ми провели 2-тижневе щоденникове дослідження:
36 респондентів у США з реальною потребою в медитації
користувачі з різних сегментів
щоденне використання застосунку
фідбек і записи після кожної сесії
Тривалість проєкту:
2 тижні польового етапу + синтез і рекомендації
Результат
Цінність для бізнесу:
MVP був побудований навколо реальних пріоритетів користувачів, а не навколо трендів чи припущень.
Дослідження показало, що ключова проблема продукту не вирішується через точкові UX-покращення:
- замість відчуття спокою продукт викликав роздратування
- коренева потреба аудиторії не закривалась у поточному форматі
Ми також виявили, що користувачі використовують застосунок для інших
неочевидних задач, які виявились значно сильнішими драйверами цінності.
Команді було запропоновано два сценарії:
- змінити позиціонування продукту
- або змінити UX і функціонал під реальні сценарії використання
Команда обрала півот у UX та функціоналі, спираючись на результати дослідження.
Хочете розібратись, який формат дослідження потрібен вашому продукту?
Поговорімо 20–30 хвилин, щоб зрозуміти задачу й оцінити, де дослідження можуть змінити рішення вже зараз.
Обрати час для дзвінка
Кейс 4
Дослідження застосунку для медитацій та продуктовий півот
USA
Sleep & Wellness
Задача
Застосунок для медитацій уже мав активну аудиторію та платне залучення, але продукт уперся в стелю росту:
- не сходилась юніт-економіка;
- конверсія з trial у paid була низькою;
- LTV не зростав.
Команда була сильно залучена в продукт і не мала чітких гіпотез — здавалося, що проблема в деталях UX або маркетингу.
Методологія
Такий формат дозволив побачити не заявлені очікування, а реальний досвід у контексті життя користувачів.
Ми провели 2-тижневе щоденникове дослідження:
36 респондентів у США з реальною потребою в медитації
користувачі з різних сегментів
щоденне використання застосунку
фідбек і записи після кожної сесії
Тривалість проєкту:
2 тижні польового етапу + синтез і рекомендації
Результат
Цінність для бізнесу:
замість нескінченних UX-ітерцій команда отримала чітке розуміння, що саме потрібно змінювати, щоб виростити LTV і paid-конверсію.
Дослідження показало, що ключова проблема продукту не вирішується через точкові UX-покращення:
- замість відчуття спокою продукт викликав роздратування
- коренева потреба аудиторії не закривалась у поточному форматі
Ми також виявили, що користувачі використовують застосунок для інших
неочевидних задач, які виявились значно сильнішими драйверами цінності.
Команді було запропоновано два сценарії:
- змінити позиціонування продукту
- або змінити UX і функціонал під реальні сценарії використання
Команда обрала півот у UX та функціоналі, спираючись на результати дослідження.
Хочете розібратись, який формат дослідження потрібен вашому продукту?
Поговорімо 20–30 хвилин, щоб зрозуміти задачу й оцінити, де дослідження можуть змінити рішення вже зараз.
Обрати час для дзвінка
